工作安排的六個步驟

作為領導,靠不靠譜,很重要的一點就是看其會不會安排工作。

安排工作,需要遵循六個基本步驟,否則,就會出現管理失控。除了必要的這幾個步驟,在安排工作之前,還需要提前思考這六點。

六個前提




1.適當:安排稍微有挑戰性的工作,可以適當鍛煉員工,但不能超過其能力太多。否則,員工就會認為,任務難度太大,反正怎么干都完成不了,干脆放棄了。

2. 可控:任務安排下去,沒有過程檢查,很容易造成管理失控;說檢查但又不檢查,員工自然就敷衍了事。

3. 帶責:我們都知道要責任、權力、利益對等,但員工執行任務時,往往想到的是權力和利益,淡化了責任,管理者在安排前就要強調責任。

4. 整體:上級不是只有一個下級,他也不是只有一項工作。上級要做好平衡,避免鞭打快牛,失去公平。

5. 信任:既然交給員工做,就大膽放權,控制好自己的指揮欲,做一個安靜的副駕駛。

6. 考績:時刻要記得,你要的結果是什么,不能因為員工抱怨就打折。提前告知員工,你要的結果是什么。

六個步驟



1. 為什么要解釋工作的重要性?因為上下級不在一個層面,對事情的認知也有很大差異,所以請花點時間告訴他,這件事為什么重要。


2. 安排任務時,一定要把你的要求明確說出來,并設定具體標準,并且把它作為工作檢查的依據和考核的標準。


3. 界定職權范圍:哪些事情可以做,哪些事情不能做,一定要說清楚。讓員工知道,遇到問題找直接上司,一般情況下不要越權行事。


4. 協商最后限期:管理者不能以自己的經驗斷定一個時間,需要與員工磋商,員工更清楚自己的工作能力。同時也要清楚,有些任務的日期是不可談的,我們要視情況而定。


5. 聽聽對方反應:前面四個步驟,都是管理者主導,這時應該聽聽員工的聲音,確認他是否完全理解任務內容。


6. 跟蹤控制:及時糾偏。不能安排了任務,等到最后才來關注結果。過程中員工有拿不準的事情,管理者可以給予指導。

六點意義



以上六個步驟是安排工作時必不可少的,原因如下:

1.達成共識:你以為的有時候不是員工以為的

2.設定標準:沒有標準,員工會認為干得好壞都無所謂

3.防止越權:監督總先斬后奏、膽大妄為的下級

4.控制進度:哪個時間段應該完成哪些事,一定要有清晰的進度表

5.澄清誤解:避免因為溝通誤解,造成的結果偏差

7.糾正偏差:監督過程,把控大體方向,及時調整不合規操作


最后的話

管理者安排工作時要遵循“視險而估,量力而行”原則,先評估風險,然后,根據員工的崗位、能力進行判斷,決定把工作委派給誰。

作者:企業管理

來源:知乎

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